AI 써보려다 오히려 일만 더 늘어난 이야기

요즘 AI 이야기가 워낙 많이 나오니까, 뭐라도 한번 써봐야겠다는 생각이 들었다. 블로그 글 쓰는 것도 그렇고, 뭐 이것저것 해보자는 심산으로.

처음에는 뭐 복잡할 줄 알았다. 뭔가 엄청난 프로그램을 깔아야 하거나, 전문 용어를 줄줄 외워야 할 줄 알았지. 그런데 생각보다 그냥 웹사이트 들어가서 바로 쓰면 되는 것들이 많더라. 브이캣인가 뭔가 하는 것도 그렇고, 오픈AI의 챗GPT 광고 파일럿이라는 것도 그렇고. 일단 이것저것 눌러봤다.

H2: 첫 시도: 이미지 생성 AI

처음 시도해본 건 이미지 만드는 AI였다. 블로그에 쓸 그림이 필요했는데, 직접 그리기는 귀찮고 그렇다고 돈 주고 사기는 아깝고. 그래서 ‘제품 설명 URL만 넣으면 이미지 알아서 만들어준다’는 솔루션을 봤다. 오, 편하겠다 싶었지. 딱 내가 원하던 거다. 그래서 한번 써봤다. 결과는… 글쎄. 그냥저냥 쓸 만한 건 나오긴 하는데, 내가 생각했던 딱 그런 느낌은 아니었다. 좀 더 디테일을 살리고 싶었는데, AI는 그걸 못 잡아주더라. 몇 번을 다시 시도해봐도 원하는 결과가 안 나와서 결국에는 그냥 예전에 쓰던 이미지 편집 툴로 조금 손보고 말았다. 이게 은근히 시간 잡아먹는 일이었다. 기대했던 것보다는 훨씬 많은 시간과 노력이 들어갔다. ‘이럴 거면 그냥 내가 직접 그릴 걸 그랬나’ 하는 생각도 잠깐 들었다.

H2: 챗GPT, 이것도 좀…

챗GPT도 이것저것 써봤다. 처음엔 그냥 궁금해서 물어보고 싶은 거 이것저것 물어봤지. 그러다가 광고 문구 같은 것도 좀 만들어볼 수 있을까 해서 시도해봤다. ‘이런 제품인데, 이런 특징이 있고, 이런 타겟한테 팔고 싶다’고 했더니 나름 괜찮은 문구들을 몇 개 제안해주더라. 그런데 이것도 마찬가지였다. 뭔가 좀 더 딱딱한 느낌? 우리가 흔히 보는 그런 광고 문구 스타일인데, 이게 내가 원하는 톤앤매너랑은 좀 다르달까. 아무래도 AI가 아직 그런 뉘앙스까지 잡아내기에는 무리가 있는 것 같다. 그래서 이것도 결국에는 내가 직접 다듬어야 했다. 아니, 사실상 처음부터 다시 쓰는 거나 마찬가지였다. 처음에는 ‘이걸로 광고 카피 바로 뽑아내야지!’ 했는데, 현실은 내가 다 고치는 거였다.

H2: KT스카이라이프의 경험도 비슷

뉴스 기사를 보다 보니까 KT스카이라이프 이야기가 나왔다. 그쪽에서도 AI나 AIoT 기반 기술을 활용한다고 하더라. 물론 나랑은 전혀 다른 분야긴 하지만, 뭔가 이런 기술들이 실제 현장에 적용될 때 발생하는 문제들이 있지 않을까 싶었다. 기사에서는 1분기 영업이익이 늘었다고는 하는데, 플랫폼 매출은 소폭 감소했다고 하고. 이게 AI 기술 도입과 직접적인 관련이 있는지는 모르겠지만, 아무튼 새로운 기술을 도입한다고 해서 만사형통은 아니라는 생각이 들었다. 광고랑 홈쇼핑 시장 침체 영향도 있다고 하니, 결국 시장 상황이라는 것도 무시할 수 없는 거고.

H2: 결국엔 사람의 손이 필요하다

어디서 봤는데, AI는 맥락을 조율하는 ‘감독’이 필요하다고 하더라. 딱 맞는 말인 것 같다. AI가 뭔가 결과물을 만들어주는 건 맞는데, 그게 정말 내가 원하는 건지, 이 상황에 맞는 건지 판단하고 조율하는 건 결국 사람의 몫이다. 내가 처음 AI를 쓰려고 했던 이유가 시간을 아끼고 싶어서였는데, 오히려 이것저것 건드려보고 수정하고 다시 시도하는 과정에서 시간이 더 걸린 것 같다. 특히 이미지 생성 AI는 원하는 결과물을 얻기까지 정말 많은 시도가 필요했다. 챗GPT로 광고 문구를 만들 때도 마찬가지였다. AI가 제안한 내용을 바탕으로 내가 다시 수정하고 다듬어야 하는 부분이 너무 많았다.

H2: 앞으로는 어떻게 될까

아직 AI가 초기 단계라 그런 건지, 아니면 내가 이걸 제대로 활용하지 못하는 건지는 잘 모르겠다. 분명히 편리한 부분도 있겠지만, 내가 생각했던 것처럼 ‘자동으로 뚝딱’ 나오는 건 아닌 것 같다. 특히 글쓰기나 디자인 같은 창의적인 분야에서는 아직 사람의 역할이 훨씬 크다고 느꼈다. 코인베이스가 미실현 손실 때문에 주가가 급락했다는 기사도 봤는데, 아무튼 기술이라는 게 항상 좋기만 한 건 아닌 것 같다. 앞으로 AI 기술이 더 발전하면 달라질 수도 있겠지만, 지금 당장은 내가 직접 컨트롤하는 부분이 훨씬 더 중요하다고 느꼈다. 이 경험 때문에 ‘앞으로는 AI만 믿고 뭘 하지는 말아야겠다’는 생각이 들었다.