네이버랑 크리테오 같이 쓴다고? 광고 이것저것 해보다가 좀 헷갈렸던 이야기

얼마 전에 네이버 광고 연동 관련해서 이것저것 알아보는데, 크리테오랑도 손잡는다는 소식을 봤어요. 솔직히 처음에는 이게 뭐지 싶었죠. 네이버야 뭐 워낙 많이 쓰니까 그렇다 쳐도, 크리테오? 어디서 들어본 것 같기도 하고 아닌 것 같기도 하고. 저는 주로 네이버 광고 위주로 이것저것 건드려보고, 가끔 인스타그램 광고도 좀 해봤거든요. 근데 이런 거 막 붙고 그러면 뭐가 어떻게 돌아가는 건지 좀 헷갈리더라고요.

처음엔 뭔가 싶었던 크리테오 연동

아니, 우리가 네이버에서 검색하고 뭐 사고 예약하고 그러는 거 있잖아요. 그런 걸 AI가 도와준다는 건 이해가 가요. 요즘 AI 얘기 많이 나오니까. 근데 거기다가 크리테오, 구글, 메타까지 같이 연동해서 외부 광고 지면으로까지 확장한다고 하니까… 도대체 내 광고가 어디서 어떻게 노출되는 건지, 뭐가 제일 효과적인 건지 머리가 복잡해지더라고요. 예전에는 그냥 네이버 광고 설정 들어가서 키워드 넣고 예산 맞춰서 돌리면 대충 어떻게 되는지 감이라도 왔는데, 이제는 뭐 외부 매체까지 다 엮이면… 생각만 해도 좀 골치 아프다 싶었죠. 저는 솔직히 이런 복잡한 걸 잘 못해요. 그냥 간단하게 어디서 뭐가 어떻게 된다는 걸 직관적으로 알 수 있으면 좋겠는데, 점점 더 어려워지는 느낌이었어요.

그래서 광고는 어떻게 달라지는 건가

알아보니까 네이버랑 크리테오가 같이 뭘 한다는 건, 네이버 광고주들이 크리테오 같은 외부 광고 플랫폼에서도 자기네 광고를 더 잘 노출시키고 성과도 올릴 수 있게 도와주겠다는 거더라고요. 그러니까, 예를 들어 우리가 네이버에서 어떤 상품을 봤는데, 나중에 다른 웹사이트나 앱 같은 데서 그 상품 광고가 계속 따라다니는 경우 있잖아요. 그런 게 이제 네이버 안에서도 더 스마트하게, AI를 이용해서 된다는 거죠. 저 같은 소상공인 입장에서는 어쨌든 광고비를 쓰는데, 이게 최대한 효율적으로 쓰이면 좋으니까. 근데 이게 실제로 얼마나 효과가 있는지는 아직 좀 의문이에요. 그냥 말만 거창한 건 아닐까 하는 생각도 살짝 들고요. 예전에 지하철 광고 같은 것도 생각해 봤는데, 뭐 비용도 만만치 않고 효과를 측정하기가 너무 어렵잖아요. 이런 디지털 광고는 그래도 좀 나은데, 이것마저도 너무 복잡해지면 그냥 예전 방식이 낫지 않나 하는 생각도 들더라고요.

AI 광고, 아직은 좀 낯설다

네이버에서 AI를 이용해서 검색 결과부터 쇼핑, 예약까지 다 연결하는 ‘실행형 AI’를 강화한다고 하던데, 광고 쪽에도 이걸 접목하겠다는 거잖아요. 하반기에는 광고주들을 위한 에이전트도 출시한다고 하고요. 근데 솔직히 말해서, AI가 광고를 막 추천해주고 뭘 대신 해주고 하는 게 아직은 좀 낯설어요. 제가 직접 설정하고 조절하는 게 좀 더 익숙하고, 뭐가 잘못됐을 때 어디를 고쳐야 할지도 명확하게 알 수 있었으면 좋겠는데, AI가 다 알아서 해준다고 하면 오히려 불안할 때도 있거든요. 내가 의도한 대로 흘러가는 건지, 아니면 AI가 멋대로 하고 있는 건지 알 수가 없으니까요. 뭐, 나중에는 진짜 편해질지도 모르겠지만, 지금 당장은 좀 더 지켜봐야 할 것 같아요. 가격 면에서도 이게 더 싸게 먹히는지, 아니면 오히려 비싸지는 건지도 좀 확실하지 않고요.

결국 중요한 건 효율이겠지

결국에는 광고비를 썼을 때 얼마나 매출로 이어지느냐, 이게 제일 중요하잖아요. 네이버랑 크리테오, 구글이랑도 연동하고 뭐 이것저것 다 하는 이유가 그거겠죠. 외부 트래픽을 네이버로 끌어오고, 광고 효율을 높이고. 저도 이런저런 광고를 시도해 보면서 느낀 게, 뭐가 좋다고 해서 무작정 따라 하기보다는 내 사업이나 상품에 맞는 걸 찾는 게 어렵다는 거예요. 예를 들어 배달 앱 광고를 할지, 네이버 쇼핑 광고를 할지, 아니면 인스타그램 같은 데서 바이럴 마케팅을 시도할지… 각기 다른 장단점이 있고 비용도 천차만별이니까요. 크리테오 같은 리타겟팅 광고도 해봤는데, 효과가 좋다는 사람도 있고 아니라는 사람도 있고… 결국 직접 부딪혀보고 결과를 봐야 하는 거겠죠. 근데 이렇게 복잡하게 연동되는 걸 보면, 이걸 제대로 활용하려면 전문가의 도움이 필요한 건 아닌가 하는 생각도 들어요. 비용이 더 들더라도요. 아직은 잘 모르겠어요, 이걸 내가 직접 해야 할지, 아니면 누구한테 맡겨야 할지.